Spelersbescherming
Verantwoord Spelen
Kansspelen moeten vermaak blijven. Deze pagina helpt je je speelgedrag onder controle te houden en toont je waar je terechtkan voor ondersteuning als je die nodig hebt.
1. Onze Aanpak
Kansspelen zijn vermaak, geen manier om geld te verdienen of verliezen goed te maken. Wij vragen elke speler:
- Spelen te beschouwen als vermaak, niet als inkomstenbron.
- Enkel bedragen in te zetten waarvan het verlies probleemloos te dragen is.
- Zich te houden aan een vooraf vastgelegd budget, in plaats van een budget dat tijdens het spelen groeit.
- Verliezen niet te willen goedmaken door verder te spelen.
- Regelmatig pauzes in te lassen.
2. Zelfuitsluiting en Bedenktijd
Via de sectie Verantwoord Spelen in je profiel of via ons supportteam kan je het volgende aanvragen:
- Zelfuitsluiting — blokkeert je account voor minstens 6 maanden en stopt de verzending van promotioneel materiaal.
- Bedenktijd van 7 dagen — een kortere pauze, eveneens aan te vragen via ons supportteam.
Tijdens een lopende blokkering kan je niet inloggen, geen nieuw account openen en geen tegoeden opnemen.
3. Leeftijdsgrens en Minderjarigenbescherming
Registratie bij Alawin Casino is voorbehouden aan spelers vanaf 18 jaar; het is de verantwoordelijkheid van elke speler om de in zijn regio voorgeschreven minimumleeftijd na te gaan. Wij raden ouders aan toestellen met een wachtwoord te beveiligen en geen inloggegevens of betaalinformatie toegankelijk te laten voor kinderen. Filtersoftware kan helpen om toegang door minderjarigen te voorkomen.
4. Hulp Zoeken
Wanneer kansspelen jou of iemand in je omgeving beginnen te beïnvloeden, is er in België gratis en anonieme hulp beschikbaar: bij De Druglijn (078 15 10 20, druglijn.be) en bij de Kansspelcommissie (kansspelcommissie.be). Onafhankelijke internationale ondersteuning vind je daarnaast bij Gamblers Anonymous en Gambling Therapy.
5. Informatie over Regulering in België
Alawin Casino beschikt niet over een vergunning van de Belgische Kansspelcommissie; als speler uit België gebruik je ons platform zonder de aanvullende beschermingsmaatregelen die een Belgische vergunning met zich meebrengt, zoals de aansluiting bij het centrale Belgische uitsluitingsregister EPIS. De Kansspelcommissie publiceert informatie over legale en illegale kansspelaanbiedingen in België; we raden je aan de wettelijke status van aanbieders in jouw rechtsgebied vóór registratie zelf te controleren.
Kansspelen zijn uitsluitend bestemd voor volwassenen en mogen nooit worden gezien als oplossing voor financiële problemen.